Політика конфіденційності

Ваша довіра та безпека даних для нас найважливіші

Остання редакція: 15 січня 2025 року. Ця політика конфіденційності описує, як vorastin збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами.

1. Інформація, яку ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми збираємо наступну інформацію:

Особисті дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса
  • Номер телефону
  • Вік та стать
  • Інформація про склад сім'ї

Дані про здоров'я та харчування:

  • Харчові вподобання та обмеження
  • Алергії та непереносимості
  • Рівень фізичної активності
  • Цілі та потреби в харчуванні
  • Режим дня та спосіб життя

2. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для:

  • Створення персоналізованих планів харчування
  • Надання консультацій та рекомендацій
  • Коригування планів відповідно до ваших потреб
  • Зв'язку з вами щодо ваших планів харчування
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)

3. Захист ваших даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту вашої особистої інформації:

Технічні заходи:

  • SSL-шифрування всіх даних при передачі
  • Зберігання даних на захищених серверах
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Резервне копіювання з шифруванням

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ співробітників до особистих даних
  • Підписання угод про нерозголошення
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки

4. Розголошення інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші особисті дані третім особам, крім випадків:

  • За вашою письмовою згодою
  • При необхідності надання послуг (наприклад, платіжні системи)
  • На вимогу правоохоронних органів у встановленому законом порядку
  • Для захисту наших прав та безпеки

У випадку співпраці з третіми сторонами, ми забезпечуємо підписання угод про конфіденційність та дотримання аналогічних стандартів захисту даних.

5. Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте право:

Право на доступ:

Отримати копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо

Право на виправлення:

Вимагати виправлення неточної інформації

Право на видалення:

Вимагати повного видалення ваших даних

Право на портативність:

Отримати дані в машиночитаному форматі

6. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг:

  • Активні дані клієнтів - протягом користування послугами + 3 роки
  • Фінансові записи - 5 років згідно з вимогами законодавства
  • Маркетингові дані - до відкликання згоди або 2 роки неактивності
  • Технічні логи - 12 місяців

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Дата останніх змін завжди вказується на початку документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист даних: Служба підтримки vorastin

Електронна пошта: [email protected]

Час відповіді: до 72 годин

Питання щодо конфіденційності?

Наша команда готова відповісти на всі ваші питання про захист персональних даних